Giao tiếp an toàn Sử dụng các kênh giao tiếp an toàn giữa nhân viên và khách hàng:  Triển khai các nền tảng giao tiếp được mã hóa (như Signal, Teams, v.v.).  Hạn chế sử dụng email để trao đổi thông tín nhạy cảm.  Đào tạo nhân viên về nguy cơ từ các ứng dụng không an toàn.